10 Pasos Para Ser Una Buena Recepcionista

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Toda oficina requiere siempre que alguien tenga un primer contacto con el público y este puede ser físico, por correo electrónico o por teléfono.
Si bien cualquier tipo de comunicación es importante para el personal de recepción, es la comunicación cara a cara la que distingue una buena y excelente recepcionista.
Muy a menudo, cuando una persona (vendedor, cliente, proveedor, miembro de la comunidad, compañero de trabajo) entra a un establecimiento, lo primero que verá es el recepcionista; la primera impresión siempre es importante.
Veamos 10 cualidades que debe tener una buena recepcionista:

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Los Diez Costos Ocultos en tu Empresa

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Los costos ocultos siempre están presentes en las empresas y no son evidentes a primera vista. Conoce cuáles con los más comunes y evítalos.

Con el inicio del año es común que entre tus planes esté la reducción del costo de operación de tu empresa, para lo cual puedes tener planeado hacer recorte a los presupuestos de diferentes áreas, pero detente hay una forma de reducir gastos sin hacer un recorte presupuestal.

Los costos ocultos, son gastos innecesarios que hacen las empresas y no se dan cuenta de que existen, porque están en la operación fuera de la empresa o están en un proceso que consideramos eficiente.
Te presentamos una lista en la que puedes identificar diversos costos ocultos, para que los controles y obtengas recursos adicionales para tu empresa.

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Historia de Pepsi

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Inicios

La Historia de ésta compañía comienza a principios de la década de 1890 en Carolina del Norte por Caleb Bradham, un farmacéutico de New Bern y se ofrecía a los clientes como medicina contra la dispepsia, comenzó con el nombre de “Brad’s Drink”. En 1898 la bebida cambió su nombre a Pepsi-Cola, en 1902, Caleb Bradham solicitó el registro de la marca y fundó la Empresa con 97 acciones de capital y se registró como marca comercial el 16 de junio de 1903. Bradham comprendió desde un principio que los aspectos del marketing serían la base del éxito y así, durante su primer año gastó $1,900.00 dólares en publicidad (suma muy grande si se toma en cuenta que apenas había vendido 8.000 galones de concentrado).

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Como Gerenciar en Épocas de Crisis

Gerencia en època de crisis buengerente.com

En la actual situación que se vive en muchos países donde la economía no se ve avanzar, antes por el contrario, se vive en retroceso, debemos tener en cuenta que las empresas directamente viven interna y externamente esa crisis que tienen las economías nacionales.

En época de crisis, todas las empresas sufren las consecuencias de los torrenciales vientos económicos, pero en especial las pequeñas y medianas empresas (PYMES), las cuales si no están bien gerenciadas pueden pasar a la larga lista de empresas que existieron en un pasado.

Debemos de buscar la forma de salir de esos problemas con habilidad e inteligencia, conocer la historia de la empresa, ser flexible, estar en capacidad de hacer convenios y discutir con el equipo de trabajo las mejores soluciones.

Con la ayuda de un grupo de líderes de la empresa consultora Buengerente, presentamos algunos puntos a tener en cuenta para gerenciar una empresa en tiempos de crisis.

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9 Trucos Para ser Disciplinado Día a Día

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Existen diversos hábitos que sin duda vale la pena desarrollar si quieres ser productivo. Y, si uno de ellos es especialmente importante a la hora de mejorar la productividad, es el ser disciplinado.

La disciplina es el hábito de hacer lo que tienes que hacer, aunque no te guste hacerlo, sin que nadie te obligue a hacerlo. [Read more…]