http://buengerente.com/2016/07/19/10-pasos-para-se…na-recepcionista

Toda oficina requiere siempre que alguien tenga un primer contacto con el público y este puede ser físico, por correo electrónico o por teléfono.
Si bien cualquier tipo de comunicación es importante para el personal de recepción, es la comunicación cara a cara la que distingue una buena y excelente recepcionista.
Muy a menudo, cuando una persona (vendedor, cliente, proveedor, miembro de la comunidad, compañero de trabajo) entra a un establecimiento, lo primero que verá es el recepcionista; la primera impresión siempre es importante.
Veamos 10 cualidades que debe tener una buena recepcionista:

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Los costos ocultos siempre están presentes en las empresas y no son evidentes a primera vista. Conoce cuáles con los más comunes y evítalos.

Con el inicio del año es común que entre tus planes esté la reducción del costo de operación de tu empresa, para lo cual puedes tener planeado hacer recorte a los presupuestos de diferentes áreas, pero detente hay una forma de reducir gastos sin hacer un recorte presupuestal.

Los costos ocultos, son gastos innecesarios que hacen las empresas y no se dan cuenta de que existen, porque están en la operación fuera de la empresa o están en un proceso que consideramos eficiente.
Te presentamos una lista en la que puedes identificar diversos costos ocultos, para que los controles y obtengas recursos adicionales para tu empresa.

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